Integritetspolicy för Adolfsbergs Rörinspektion och Spolning
Organisationsnummer: 810907-XXXX
Senast uppdaterad: 20241217
Vi på Adolfsbergs Rörinspektion och Spolning värnar om din personliga integritet och eftersträvar att alltid skydda dina personuppgifter på ett säkert och korrekt sätt i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR (General Data Protection Regulation). Denna policy förklarar hur vi samlar in, behandlar och använder dina personuppgifter samt hur vi använder kakor (cookies) på vår webbplats.
1. Insamling av personuppgifter
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och bedriva vår verksamhet. De personuppgifter vi kan samla in inkluderar:
- Kontaktuppgifter: Namn, telefonnummer, e-postadress och adress.
- Fakturauppgifter: Organisationsnummer, betalningsinformation och faktureringsadress.
- Kommunikation: Information som du skickar till oss via kontaktformulär, e-post eller telefon.
- Teknisk information: IP-adress och data relaterad till användning av vår webbplats, insamlad genom cookies.
Personuppgifterna samlas in i följande situationer:
- När du kontaktar oss via formulär, telefon eller e-post.
- Vid bokning av våra tjänster eller offertförfrågningar.
- När du besöker vår webbplats och accepterar cookies.
2. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att tillhandahålla våra tjänster: För att kunna hantera bokningar, skicka offerter och utföra beställda tjänster.
- Kommunikation: För att kontakta dig vid frågor, bekräftelser eller uppföljning.
- Fakturering och betalning: För att kunna fakturera dig för våra tjänster.
- Marknadsföring: Skicka relevant information, nyhetsbrev eller erbjudanden, i de fall du samtyckt till detta.
- Analys och förbättring: För att analysera användningen av vår webbplats och förbättra våra tjänster.
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
- Avtal (för att fullgöra våra åtaganden mot dig).
- Rättslig förpliktelse (för att följa gällande lagstiftning).
- Intresseavvägning (för marknadsföring och analys).
- Samtycke (för kommunikation och användning av cookies där det krävs).
3. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge de är nödvändiga för ändamålen med behandlingen, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag. Exempelvis sparar vi:
- Kunduppgifter kopplade till bokningar och fakturering i 7 år enligt bokföringslagen.
- Kontaktuppgifter för marknadsföringsändamål tills du återkallar ditt samtycke.
4. Delning av personuppgifter
Vi delar endast dina personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt:
- Leverantörer och samarbetspartners: Exempelvis för IT-drift, bokföring eller marknadsföringsverktyg.
- Myndigheter: När vi är skyldiga enligt lag att dela information.
Alla tredje parter som hanterar personuppgifter på vårt uppdrag följer dataskyddsavtal och behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner.
5. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter och få information om hur de behandlas.
- Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Radera dina personuppgifter (”rätten att bli glömd”) om de inte längre behövs för det ändamål de samlades in.
- Invända mot behandling som baseras på intresseavvägning eller för direktmarknadsföring.
- Begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
- Återkalla samtycke när behandlingen baseras på ditt samtycke.
- Få dina personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig i ett strukturerat format (dataportabilitet).
Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:
E-post: [din e-postadress]
Telefon: [ditt telefonnummer]
Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning.
6. Användning av kakor (cookies)
Vi använder kakor (cookies) på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och för marknadsföringsändamål.
Vad är kakor?
Kakor är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. Dessa filer gör det möjligt att känna igen din enhet och komma ihåg information som förbättrar användarupplevelsen.
Typer av kakor vi använder:
- Nödvändiga kakor: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
- Prestandakakor: Samlar in information om hur besökare använder webbplatsen.
- Marknadsföringskakor: Används för att visa relevanta annonser baserat på ditt beteende på webbplatsen.
Google AdWords och Bing Ads
Vi använder oss av Google AdWords och Bing Ads för att annonsera och förbättra vår synlighet på sökmotorer. Dessa tjänster använder cookies för att mäta effektiviteten i vår marknadsföring och rikta annonser till relevanta målgrupper.
Du kan när som helst ändra dina inställningar för cookies i din webbläsare och välja att blockera vissa eller alla kakor. Observera att detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.
7. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:
Adolfsbergs Rörinspektion och Spolning
Organisationsnummer: 810907-XXXX
Telefon: 070 658 00 31
E-post: info@adolfsbergrorinspektio.se
Adress: Bondsättersvägen 108 702 30 Örebro
Denna policy uppdateras vid behov för att följa lagändringar eller anpassningar av vår verksamhet. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom vår integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.